Livraison offerte dès 60 €
Matériel testé en falaise
Retours gratuits sous 30 jours
Dernière mise à jour : janvier 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site cragnest.com entre SOCAP et tout client. Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.
Les produits proposés sont du matériel d'escalade et de bloc (magnésie, prises, volumes, matériel d'entraînement, crash pads, accessoires). Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SOCAP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client valide sa commande après vérification du récapitulatif de son panier. La vente est réputée conclue à réception de la confirmation de commande. SOCAP se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de soupçon de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay, via un prestataire de paiement sécurisé (protocole 3D Secure, cryptage SSL). Les données bancaires ne sont jamais stockées par SOCAP.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées. La livraison est offerte dès 60 € d'achat en France métropolitaine ; en deçà, une participation de 4,90 € est appliquée. Les délais moyens constatés sont de 2 à 4 jours ouvrés.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les modalités détaillées figurent dans notre page Retours & rétractation.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). SOCAP garantit en outre chaque produit contre tout défaut de fabrication.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
